Envio grátis em todo o mundo, a sua casa merece um tapete marroquino
Toubkal Rugs é uma marca nos seus primeiros dias. Ainda não a registámos como uma empresa formal, mas lidamos com cada encomenda com confiança e palavra. Estes termos são simples, porque a forma como trabalhamos é simples.
Os nossos tapetes são tecidos à mão, um a um, nos montes Atlas. Não há dois tapetes iguais. Tamanhos e cores podem variar ligeiramente entre as fotos e o tapete real, porque cada peça é única no mundo.
Todas as preços que vê no site estão em dirham marroquino e incluem imposto sobre o valor acrescentado quando aplicável. Os preços podem mudar a qualquer momento, mas uma vez que confirmamos o pedido no WhatsApp, o preço que concordamos é o que pagará.
Não há pagamento por cartão. Quando preencher o formulário, ligaremos para si no WhatsApp antes de expedir o tapete para confirmar o endereço, o tamanho e o preço consigo. Em Marrocos, o pagamento é feito na entrega quando o tapete chega à sua casa, e fora de Marrocos, arranjamos o pagamento consigo no WhatsApp.
A expedição é gratuita em todo o mundo. Em Marrocos, uma encomenda costuma chegar dentro de dois a quatro dias, dependendo da sua cidade, e fora de Marrocos, demora aproximadamente uma a duas semanas. Se estiver num local remoto ou no campo, pode demorar um pouco mais, e diremos exatamente quando chegará.
Se estiver em Marrocos e o tapete não lhe agradar, tem 24 horas a partir da entrega para o devolver gratuitamente e receber o reembolso total. Basta contactar‑nos via WhatsApp e trataremos de tudo, sem lhe pedir qualquer justificação. Para encomendas internacionais ainda não podemos aceitar devoluções, mas organizamos trocas com prazer, e os artigos danificados ou incorretos são sempre corrigidos. Consulte a nossa Política de Devoluções para mais detalhes.
Estes termos são regidos pela lei marroquina. Se houver algum litígio, tentamos encontrar uma solução entre nós antes de mais nada, porque preferimos o diálogo aos tribunais.
Tem uma pergunta? Escreva-nos em contact@toubkalrugs.com ou ligue-nos no WhatsApp. Respondemos a cada mensagem rapidamente.