Spedizione gratuita in tutto il mondo, la tua casa merita un tappeto marocchino
Toubkal Rugs è un marchio nei suoi primi giorni. We have not yet registered it as a formal company, but we handle every order with trust and on our word. These terms are simple, because the way we work is simple.
Our rugs sono tessuti a mano, uno per uno, nelle montagne dell'Atlante. No two rugs are alike. Sizes and colours may vary slightly between the photos and the actual rug, because each piece is one of a kind in the world.
All the prices you see on the site sono in dirham marocchino, and include value added tax where it applies. Prices may change at any time, but once we have confirmed the order on WhatsApp, the price we agreed on is the one you will pay.
Non è possibile effettuare pagamenti con carta. Quando compili il modulo, ti contatteremo su WhatsApp prima di spedire il tappeto per confermare con te l'indirizzo, le dimensioni e il prezzo. In Marocco, il pagamento avviene alla consegna quando il tappeto arriva a casa tua, e all'estero organizziamo il pagamento con te su WhatsApp.
Shipping è gratuita in tutto il mondo. In Morocco un ordine di solito arriva entro due o quattro giorni a seconda della tua città, e fuori dal Marocco ci vogliono circa una o due settimane. If you are in a remote place or in the countryside, it may take a little longer, and we will tell you exactly when it will arrive.
Se ti trovi in Marocco e il tappeto non ti soddisfa, hai 24 ore dalla consegna per restituirlo gratuitamente e ottenere il rimborso completo. Basta contattarci su WhatsApp e provvederemo a tutto, senza chiederti alcuna motivazione. Per gli ordini internazionali al momento non possiamo accettare resi, ma organizziamo volentieri scambi; gli articoli danneggiati o errati vengono sempre sistemati. Consulta la nostra Politica di Reso per tutti i dettagli.
Questi termini sono regolati dalla legge marocchina. Se sorgesse una disputa, cerchiamo di trovare una soluzione tra noi prima di ogni altra cosa, perché preferiamo il dialogo alle aule di tribunale.
Hai una domanda? Scrivici a contact@toubkalrugs.com o chiamaci su WhatsApp. Rispondiamo a ogni messaggio rapidamente.