Kostenloser Versand weltweit, Ihr Zuhause verdient einen marokkanischen Teppich
Jeder von uns verkaufte Teppich wird von Hand im Atlasgebirge gewebt und ist ein Unikat. Wir bestätigen Größe, Farben und Preis mit Ihnen per WhatsApp, bevor Ihre Bestellung versendet wird, damit es keine Überraschungen gibt. So funktionieren Rückgaben und Umtausch im Detail.
Wenn Sie sich in Marokko befinden, haben Sie ab dem Lieferzeitpunkt 24 Stunden Zeit, Ihren Teppich kostenlos für eine vollständige Rückerstattung zurückzusenden. Schreiben Sie uns einfach per WhatsApp, wir kümmern uns um alles. Wir fragen nicht einmal nach einem Grund.
Wir sind eine junge Marke, die ihr Liefernetzwerk außerhalb Marokkos noch ausbaut. Deshalb können wir derzeit keine Rücksendungen für internationale Bestellungen anbieten. Wir hoffen, das bald zu ändern. In der Zwischenzeit helfen wir Ihnen gern bei einem Umtausch, wenn ein Teppich nicht ganz zu Ihnen passt, und beschädigte oder falsche Artikel werden stets korrigiert.
Wir akzeptieren Umtausch, egal wo Sie sich befinden. Wenn der Teppich nicht zu Ihrem Raum passt, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, und wir helfen Ihnen, ihn gegen ein anderes Stück umzutauschen. Der Teppich muss unbenutzt und in seinem ursprünglichen Zustand sein.
Sollte Ihr Teppich beschädigt ankommen oder Sie einen anderen Teppich erhalten haben als bestellt, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit einigen Fotos. Wir organisieren einen Ersatz oder einen passenden Umtausch, kostenfrei für Sie, weltweit.
Kontaktieren Sie uns einfach per E‑Mail oder über WhatsApp mit Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer und einer Hinweis zu Ihrer Bestellung. Wir lesen jede Nachricht und antworten innerhalb von zwei Tagen, oft noch am selben Tag, und koordinieren alles mit Ihnen.
Fragen zu einer Rücksendung, einem Umtausch oder einer Lieferung? Schreiben Sie uns an contact@toubkalrugs.com oder senden Sie uns eine Nachricht über WhatsApp an +212676629022. Wir antworten auf jede Nachricht innerhalb von zwei Tagen.